شرایط استفاده از دنتیتی
نسخهٔ ۰.۲ · آخرین به‌روزرسانی ۸ مهر ۱۴۰۵
این متن پیش‌نویس است و هنوز بازبینی حقوقی نشده؛ ممکن است تغییر کند.
۱. ما کیستیم و دنتیتی چه می‌کند
دنتیتی («ما»، «پلتفرم») یک سرویس فناوری است که توسط [نام حقوقی شرکت]، [شمارهٔ ثبت]، [نشانی] اداره می‌شود. ما یک پلتفرم نرم‌افزاری هستیم، نه ارائه‌دهندهٔ خدمات درمانی. نقش ما تسهیل و بهبود مدیریت خدمات دندانپزشکی است، یعنی:
- کمک به یافتن دندانپزشک و مطب و رزرو نوبت؛
- کمک به نگهداری پروندهٔ دندانی خودتان در یک جا و اشتراک آن با مطب‌هایی که خودتان انتخاب می‌کنید؛
- کمک به مطب‌ها برای مدیریت نوبت‌ها، صف انتظار، یادآوری‌ها و صفحهٔ عمومی‌شان؛
- ارائهٔ یک خودارزیابی آموزشی.
ما بیمار را معاینه نمی‌کنیم، تشخیص نمی‌دهیم، دارو تجویز نمی‌کنیم، درمان نمی‌کنیم و دندانپزشکان فهرست‌شده را استخدام نکرده‌ایم.
۲. درمان میان شما و دندانپزشک است
دندانپزشکان، مطب‌ها، آزمایشگاه‌ها، مراکز تصویربرداری و دیگر ارائه‌دهندگان در پلتفرم، مستقل هستند و کارمند، نمایندهٔ ما یا شریک ما نیستند.
- تشخیص، درمان، توصیه، نتیجه، هزینه، استرداد وجه و هرگونه اشتباه، تأخیر، عارضه یا اختلاف دربارهٔ درمان، خارج از حوزهٔ کار و مسئولیت ماست. این موارد میان شما و ارائه‌دهنده است و تابع تعهدات حرفه‌ای او و قانون است.
- حضور در پلتفرم یا نشان «تأییدشده» فقط یعنی ارائه‌دهنده مدارک درخواستی ما را داده است؛ توصیه، تضمین یا ارزیابی کیفیت نیست.
- امتیازها و نظرها دیدگاه نویسندگان آن‌هاست.
- اگر از درمان شکایت دارید، نخست به ارائه‌دهنده و سپس به مرجع صنفی یا نظارتی مربوط مراجعه کنید. ما می‌توانیم پیام شما را منتقل کنیم اما نمی‌توانیم دربارهٔ آن قضاوت یا خسارت پرداخت کنیم.
۳. خودارزیابی توصیهٔ پزشکی نیست
خودارزیابی و نکته‌ها، امتیازها و پاداش‌ها آموزشی هستند؛ تشخیص نیستند و جای معاینهٔ دندانپزشک را نمی‌گیرند. هرگز به‌خاطر مطلبی که در پلتفرم خوانده‌اید درمان را به تأخیر نیندازید. در شرایط اورژانسی با اورژانس (۱۱۵) تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین مرکز اورژانس بروید.
۴. حساب کاربری
- باید اطلاعات درست بدهید و اطلاعات ورودتان را محفوظ نگه دارید. مسئول اتفاقات حساب خودتان هستید.
- باید حداقل [۱۸] سال داشته باشید، یا از طریق والد یا سرپرست قانونی استفاده کنید.
- ممکن است حسابی را که این شرایط را نقض می‌کند، به دیگران یا پلتفرم آسیب می‌زند یا برای سوءاستفاده از رزرو و پیام‌رسانی به کار می‌رود، محدود یا مسدود کنیم.
۵. رزرو، پرداخت و تخفیف
- رزرو، توافقی میان شما و مطب است. مطب‌ها خدمات، قیمت‌ها، ساعات کار و قوانین لغو را خودشان تعیین می‌کنند.
- هزینهٔ درمان مستقیماً به مطب پرداخت می‌شود، مگر اینکه پلتفرم صریحاً چیز دیگری اعلام کند.
- تخفیف‌ها و اعتبارها را همان مطبی که صادر کرده است ارائه و رعایت می‌کند.
- مطب‌ها می‌توانند سیاست غیبت داشته باشند، مثلاً محدودیت رزرو مستقل پس از چند غیبت. قوانین در زمان اعمال به شما نمایش داده می‌شود.
۶. استفادهٔ مجاز
اجازه ندارید: از هویت یا اطلاعات دیگری استفاده کنید؛ محتوای غیرقانونی، نادرست یا زیان‌بار بارگذاری کنید؛ پلتفرم را مختل، پرفشار یا خزش کنید؛ پیام بی‌ارتباط با درمان واقعی بفرستید؛ یا کسی را آزار دهید.
۷. داده‌های شما
نحوهٔ پردازش داده‌های شخصی و سلامت در سیاست حریم خصوصی و داده آمده و بخشی از این شرایط است.
۸. دسترس‌پذیری و تغییرات
می‌کوشیم پلتفرم در دسترس باشد اما آن را «به همان صورتی که هست» ارائه می‌کنیم. ممکن است به‌دلیل نگهداری، خطا یا عوامل خارج از کنترل ما قطع شود. ممکن است امکانات را تغییر دهیم یا برداریم. در تغییر مهم این شرایط، از طریق برنامه یا پیام اطلاع می‌دهیم و نسخهٔ جدید از تاریخ درج‌شده اعمال می‌شود.
۹. محدودیت مسئولیت ما
تا حدی که قانون اجازه می‌دهد:
- مسئول درمانی که ارائه‌دهنده انجام داده یا نداده، یا نتیجهٔ آن نیستیم؛
- مسئول زیان ناشی از نادرست یا قدیمی بودن اطلاعات ارائه‌دهنده، لغو یا تغییر نوبت، یا تصمیم ارائه‌دهنده به درمان نکردن شما نیستیم؛
- کل مسئولیت ما در برابر شما دربارهٔ هر موضوع مرتبط با پلتفرم محدود است به [مبلغ / وجهی که در ۱۲ ماه گذشته به ما پرداخته‌اید، در صورت وجود]؛
- هیچ‌چیز در اینجا مسئولیتی را که قانوناً قابل محدود شدن نیست محدود نمی‌کند.
۱۰. قانون حاکم و اختلاف
این شرایط تابع قانون قابل اجراست. اختلافات در [مرجع صالح / داوری در شهر ...] رسیدگی می‌شود، مگر قانون آمره چیز دیگری بگوید.
۱۱. تماس
[نام حقوقی شرکت] · [نشانی]
برای تماس با ما، از داخل حسابی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید یک تیکت ثبت کنید؛ درخواست‌ها فقط از این راه رسیدگی می‌شوند تا هویت شما تأیید شود.